重要通知:手上在用鲲鹏POS机(原钱宝)的商户，建议马上停止交易，切勿抱有侥幸心理，目前该平台到账已经出现异常，已经持续很久了，说是最近能恢复，结果大失所望，延迟到账愈演愈烈!

所涉及的产品线:鲲鹏、钱宝、快钱刷、连连付等等都走的是鲲鹏的通道，近2个月，支付圈内问得最多的一句话是:"鲲鹏是不是又不秒到了?"

先说结论:不是所有交易都不到账，也不是所有机器都出问题。但从公开信息看，鲲鹏的"不秒到”已经不是一次偶发故障，而是过去一年反复出现的结算波动。先别慌，是因为你的本金大概率是安全的;别再等，是因为你的现金流等不起。（处理电话：150-6916-8419）

一、为何会出现大面积不到账?

1、与支付公司近期的内部调整和通道变动有关。近期支付行业监管趋严，多家公司正处于系统升级、资金清算或牌照整改的关键期，稍有风吹草动，就容易引发连锁反应。

2、监管“借贷比”新规导致秒到额度下调，加上支付公司风控审核趋严，部分交易会转人工审核或排队清算。不是单笔资金丢失，但到账变慢会影响周转。

二、现在该怎么办?

1.保持冷静，及时留证

不要慌张，第一时间保存好刷卡记录、到账截图等凭证，方便后续联系客服处理。

立即暂停使用鲲鹏(钱宝)的所有机器、码牌。即使目前只是延迟到账，并没有不到账的情况，我们也要提前做好风控，保证资金安全，避免踩坑。

2、尽快更换大品牌、安全可靠的机器

业内普遍认为，支付行业的洗牌期正在加速到来，未来类似的突发情况可能还会继续上演。

特别是一些小品牌的支付公司，在行业洗牌的过程中，很容易出问题。后续建议更换大

品牌、做业务相对更合规的支付公司。（处理电话：150-6916-8419）

很多商户不清楚自己的机器是不是鲲鹏，教大家快速自查:

2.翻看交易流水，打款方显示鲲鹏支付，就是鲲鹏机器;刷卡高峰，临时取消实时到账，背后资金压力可见一斑。

1.看机具标识，机身标注鲲鹏(钱宝)即为该平台;外观相近机型也建议重点核对;

3.云闪付APP查询:我的一我是商户一一键通查，名下商户主体为鲲鹏，尽快停用并注销。

其实风险早在国庆前就露出苗头，9月30日鲲鹏官方通知，国庆期间改为D1到账。节假日正是

不少老商户都知道，鲲鹏此前口碑稳定，合作多年基本不调价，还支持一次性买断机具，稳定运营7年，没想到如今出现变动。对比其他频繁涨费率、大额扣费的支付品牌，它过往还算厚道，但当下风险已经显现，不建议继续使用。

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